Advantum ärendehanteringssystem används av många olika typer av företag och branscher för hantering av allt från enkla och korta ärenden till långa, invecklade och utdragna processer. Med hjälp av grafiska illustrationer ges en tydlig överblick över var i processen ett ärende befinner sig och vem eller vilka som skall göra vad. Automatiska påminnelser säkerställer att uppgifter och åtgärder inte faller mellan stolarna och ser till att avslutade ärenden kan följas upp och utvärderas. Med Advantum ärendehantering kan Din organisation både höja kvaliteten på ärendehanteringen och samtidigt förbättra kommunikation och samarbete mellan användare.
Advantum ärendehantering erbjuder all funktionalitet för att kunna dela ut uppgifter och information mellan användare. Koppla information och uppgifter till ansvariga personer, vilka kunder och leverantörer som är inblandade, om ärendet tillhör något specifikt projekt och mycket mer. Med hjälp av en flexibel behörighetsstyrning kontrolleras vem som har tillgång till rätt informationen vid rätt tillfälle.
”*” anger obligatoriska fält
”*” anger obligatoriska fält
När man anpassar ett system så skapar man någonting kundunikt som behöver underhållas kundunikt. Ett konfigurerbart standardsystem kan underhållas genom gemensamt underhåll och blir således mycket mer kostnadseffektivt.