Dokumenthantering som det borde fungera

Konsultation

Konsultation är något som vi utför till alla våra kunder i olika utsträckning och anpassas till de behov kunden har. Varje kund blir även tilldelad sin egen applikationsspecialist som ni kan vända er till vid frågor eller teknisk hjälp som projektledning, installation, utbildning, konfiguration och dokumentation.

Projektledning

Vi har en lång och gedigen erfarenhet av införandeprojekt av Advantum i en mängd olika miljöer och branscher. Med vår väl beprövade implementationsprocess säkerställer vi en effektiv och kvalitetssäkrad implementering av Advantum i er organisation. Vi kan givetvis anpassa vår del i projektledningen beroende på hur mycket hjälp och stöd ni behöver inom denna del.

Installation

När ett IT-system införskaffats kan det uppstå en del frågetecken gällande servermiljön och där vägleder vi er gällande förutsättningarna som krävs när det gäller hårdvara och mjukvara för att ni på ett snabbt och enkelt sätt ska komma till rätta med detta. Vi installerar sedan Advantum och säkerställer dess funktionalitet på ett effektivt och säkert sätt. När det sedan väl är dags att uppdatera Advantum till en senare version utför vi givetvis också detta.

Utbildning

En viktig nyckelfaktor för en lyckad implementation av ett IT-system är utbildning och där utför vi olika typer av utbildningar i Advantum med olika nivåer av fördjupningsgrad för att säkerställa detta. Något som alltid utförs är en grundutbildning som innefattar standardfunktionaliteten i Advantum och funktionaliteten i förkonfigurationen om en eller flera sådana har införskaffats. För användare som ska vara systemansvariga kan vi även ge en mer djupgående utbildning kring de funktioner som berörs som t.ex. administration av användare. Har man även som avsikt att konfigurera i Advantum själv eller bara vill ha mer fördjupad kunskap av systemet kan en sådan utbildning hållas.

Konfiguration

Ett av de absolut starkaste argumenten att välja Advantum är den unika flexibiliteten via konfiguration. Detta innebär att förändringar i systemet kan ske via konfiguration men ändå vara inom en standardprodukt. Med vår långa erfarenhet att konfigurera Advantum kan vi snabbt och enkelt möta de krav och önskemål organisationen har och möjliggör även att systemet kan förändras via konfiguration i takt med att verksamheten växer samt att behoven förändras.

Dokumentation

Dokumentation för ett system är något som är viktigt att ha men kan vara ett tidskrävande arbete att ta fram och underhålla. Vi kan hjälpa er med detta då vi är vana att ta fram denna typ av information och har i vårt arbetssätt att underhålla den vid förändringar. Dokumentation som ofta tas fram är konfigurationsspecifikation och matris som beskriver hur systemet är konfigurerat, F1 hjälp som beskriver hur funktioner används som användarna kan använda som hjälpmedel i Advantum klienten.

Validerade system är något som många av våra kunder har vilket innebär att vi är vana att arbeta med dokumentation kring detta och kan t.ex. ta fram och fylla i installationsprotokoll när Advantum installeras eller uppdateras.

Bli kontaktad

Truly flexible

Med vår långa erfarenhet av att konfigurera Advantum på ett kundspecifikt sätt så är möjligheten stor att vi även kan hjälpa just er.