Vi har lång och gedigen erfarenhet av införandeprojekt av Advantum i många olika verksamheter och branscher. Med hjälp av en väl beprövad implementationsprocess säkerställer vi en effektiv, strukturerad och kvalitetssäkrad implementering. Vår roll i projektledningen anpassas efter hur mycket stöd ni behöver – från fullständig projektledning till kompletterande stöd i utvalda delar av projektet.
Vid införande av ett nytt IT-system uppstår ofta frågor kring servermiljö, prestanda och säkerhet. Vi vägleder er kring vilka förutsättningar som krävs vad gäller hårdvara och mjukvara, och installerar därefter Advantum på ett säkert och kontrollerat sätt. Vi ansvarar även för uppgraderingar till nya versioner av Advantum och säkerställer att systemet fortsätter att fungera stabilt över tid.
Utbildning är en avgörande faktor för en lyckad implementation. Vi erbjuder utbildningar i Advantum på olika nivåer, anpassade efter användarnas roller och behov. En grundutbildning genomförs alltid och omfattar standardfunktionaliteten samt eventuella förkonfigurationer. För systemansvariga erbjuder vi fördjupade utbildningar inom administration, behörigheter och systemhantering. Vid behov kan vi även hålla utbildningar för organisationer som själva vill konfigurera eller fördjupa sin kunskap om systemet.
Tydlig och korrekt systemdokumentation är viktig men ofta tidskrävande att ta fram och underhålla. Vi hjälper er att ta fram och förvalta denna dokumentation som en del av vårt arbetssätt. Vanliga dokument är exempelvis konfigurationsspecifikationer, konfigurationsmatriser och användarstöd (F1-hjälp) direkt i Advantum-klienten.
För kunder med validerade system har vi stor erfarenhet av att arbeta enligt gällande krav. Vi kan bland annat ta fram och fylla i installations- och uppdateringsprotokoll i samband med installation eller uppgradering av Advantum.
